יום שבת, 23 בספטמבר 2017

שירות מענה טלפוני לעסקים



מדוע מענה טלפוני חשוב לעסקים?
מענה טלפוני לעסקים הוא אחד הדברים החשובים ביותר עבור עסקים קטנים וחדשים כדי להצליח להתקדם ולהגדיל את מעגל הלקוחות. כל עסק חייב לתת מענה לכל לקוח ובעידן בו יש תחרות קשה בכל תחום, לקוחות רבים מתקשרים לעסק וכשהם לא מקבלים תשובה הם פשוט עוברים לעסק אחר. מענה טלפוני לעסקים הוא חלק חשוב משירות לקוחות, כזה שנותן תשומת לב לכל הלקוחות ותשובות מלאות גם כשהעסק עצמו אינו זמין בעצמו. בעל העסק יכול להעביר למענה הטלפוני את כל המידע שהוא רוצה להעביר כולל הנחיות מתי להעביר את השיחה ומתי לספק תשובה. 

כיצד מענה טלפוני מגדיל את המכירות?
מעבר לכך ששירות מענה טלפוני לעסקים מהווה שירות לקוחות חשוב מאוד שעושה את ההבדל בין עסק לעסק, המענה הטלפוני מאפשר לקלוט את כל הלקוחות ואת כל הפניות בצורה המסודרת והנוחה ביותר. גם עסקים קטנים שכוללים עובד אחד בלבד יכולים לתת תשומת לב לכל לקוח ובכך להגדיל את מעגל הלקוחות. כשמעגל הלקוחות יגדל במחיר משתלם במיוחד, כיוון שאין צורך לשלם לעובד נוסף או למשרד, יחד עם הרושם שהעסק ייצור על הלקוחות, ההצלחה של העסק היא רק עניין של זמן. כך העסק הקטן יכול להתרחב ולהגדיל את הלקוחות עוד ועוד כאשר תמיד יהיה מענה, בעיקר בשלב הראשוני הוא הוא קטן ודל באמצעים.



כיצד מתבצע התשלום למענה טלפוני לעסקים?
התשלום למענה טלפוני לעסקים מתבצע באופן חודשי ויש כמה מסלולים אפשריים. חלק מהמסלולים כוללים אך ורק שיחות נכנסות מטעם לקוחות והעברת המידע לצד מענה טלפוני שגם מנהל את יומן התורים ומערכת הזמנות שלמה וכן הלאה. בעבור כל שיחה מתבצע בדרך כלל תשלום נוסף ויש מענה טלפוני שגם מהווה מוקד מכירות כך שגם על כל מכירה נוספת ניתן תשלום. בסופו של דבר העסק חוסך אלפי שקלים בעזרת מענה טלפונים לעסקים כאשר הוצאות על עובדים נוספים ומשרד כולל כל הציוד הנדרש יקרים בהרבה.

יום ראשון, 17 בספטמבר 2017

גני אירועים במרכז



כשמחפשים את האמצע
פעמים רבות בעקבות לימודים רחוקים מהבית או צירופי מקרים מפתיעים של הגורל אנו מוצאים אהבה דווקא בקצה השני של הארץ. מצב זה יכול להיות מרגש ולקבל משמעות מחודשת כאשר הזוג מחליט להתחתן. אך ביום החתונה יכול להיות שמציאת גן אירועים תהיה בעייתית כאשר משפחה אחת גרה רחוק מהשנייה, למשל אחת בצפון ואחת בדרום. בחירת גני אירועים במרכז הארץ או בירושלים יכולים להיות פתרון נפלא לשני הצדדים ולא חסרות אפשרויות באזור המאוכלס ביותר במדינה.

אל תשכחו לטעום

אנשים רבים נוהגים לחלק המלצות רבות על גני אירועים במרכז ובצפון בעיקר לפי הנראות שלהם. התפאורה יכולה להיות משמעותית ביותר ואם נשאל אנשים על גן מסוים יכול להיות שנשמע משהו כמו "הוא נראה פנטסטי, מאוד יוקרתי" אך למעשה בלי לנכוח באירוע אחד לפחות ולטעום את מה שיש לו להציע אי אפשר להמליץ באמת. גם אם הקדשתם יום אחד שלם לבחירת אולם אירועים באזור מסוים ואתם כבר לא רעבים כי לא תכננתם את המקום בבטן כמו שצריך, תטעמו מכל גן או אולם אירועים כדי להבין מי הטעים ביותר וכך האורחים שלכם באמת ייהנו מערב מושלם.


כשמדובר במרכז, אל תשכחו את עניין החנייה

גן אירועים במרכז יכול להיות בחירה מושלמת אך אלמנטים קטנים יכולים דווקא להטריד אתכם לא מעט כמו למשל עניין החנייה. בררו עם אולם האירועים איפה מחנים המוזמנים שלו הרי 500 מוזמנים זה לא עניין פשוט ודאי לא אם המיקום של הגן יחסית מרכזי. בדרך כלל באזורים פחות עירוניים כמו נתניה או השפלה יש אפשרויות רבות יותר אך אם תתקרבו יותר לאזורים המרכזיים בררו היטב האם יש סדרנים והאם יש חנייה בשפעה לכולם.

יום ראשון, 10 בספטמבר 2017

פורץ מנעולים ברמת גן



איך אפשר לעבוד בתור פורץ מנעולים?
צעירים רבים ואנשים שמחפשים קצת יותר גיוון בחיים ומחפשים מקצוע חדש לא מודעים לרוב לכמה מהמקצועות הרווחיים והמעניינים ביותר. פורץ מנעולים הוא אחד המקצועות שחסרים בהם אנשים ולא רק בישראל אלא בכל העולם כולל מדינות שההגירה אליהם היא חלום של ישראלים רבים כמו קנדה או אוסטרליה. פורץ מנעולים ברמת גן, בתל אביב, בקרית שמונה ובאילת עובדים מסביב לשעון כדי לקבל בכמות קריאות גדולה מאוד בכל יום כיוון שכולנו בני אדם וכולנו לפעמים שוכחים את המפתח או מאבדים אותו ואז צריכים פריצה מיידית. כדי לעבוד בתור פורץ מנעולים יש צורך לעבור הכשרה מתאימה שיכולה להיות הכשרה של פורץ בלבד או הכשרה של מנעולן.

האם פורץ מנעולים הוא מקצוע רווחי?

פורץ מנעולים ברמת גן מרוויח יפה מאוד ביחס לכמות שעות שהוא עובד. העבודה בתור פורץ מנעולים יכולה להיות בתוך צוות של פורצים כאשר מוקד מסוים מקבל את קריאות ומעביר אותם אל הפורצים שנמצאים בבית או משוטטים בין לקוחות שונים וכך גם נקבע זמן ההגעה ללקוח. פורץ מנעולים עובד גם כעצמאי ואז הוא קובע לעצמו את המחיר לפי מה שהוא לומד בקורס ומניסיון העבודה שלו. ככל שתהיו טובים יותר כך אנשים רבים ימליצו עליכם והיקף העבודה יכול להיות גדול מאוד.


איך אפשר לצבור ניסיון בתור פורץ מנעולים?

בתור פורץ מנעולים מתחיל קשה מאוד להגיע ללקוחות כיוון שהיום כולם רוצים פורץ מנעולים עם ניסיון. אך גם פורץ מנעולים מתחיל ברמת גן או פורץ מנעולים בשנותיו הראשונות מכפר סבא יכולים להגיע ללקוחות רבים באמצעות פרסום נכון או עבודה עם פורץ מנוסה יותר. פורץ שנותן מחירים נוחים וצובר לעצמו לקוח אחרי לקוח מתחיל לאט ובסוף הוא ילמד מכל הטעויות שביצע גם מבחינת עבודה וגם מבחינת עבודה עם לקוחות ואז היקף העבודה יגדל.

יום שלישי, 5 בספטמבר 2017

אי התאמה אישיותית



האם אי התאמה אישיותית בהכרח קשורה לאישיות?
אי התאמה אישיותית היא טיעון שמשתמש בו המכון הרפואי לבטיחות בדרכים כנגד אנשים שאינם כשירים לנהיגה בכבישי ישראל. אי התאמה אישיותית לאו דווקא בהכרח קשורה לאישיות אלא יכולה לבטא מגוון רחב של תחומים בהם לוקה האדם, ביניהם גם אישיותית, גם התנהגותית וגם רפואית, שיכולות לסכן אותו ואת שאר הציבור במידה ויעלה על ההגה. אי התאמה זו היא טיעון שניתן להפריך על ידי חוות דעת ממומחים מתאימים ובמקרים רבים היא מתבררת כשגויה או מוגזמת ואין כל סיבה להטיל הגבלים על נהג מסוים וודאי לא לפסול אותו מנהיגה לחלוטין.

כיצד להתמודד עם פסילה בגין אי התאמה אישיותית?
כשהמכון הרפואי לבטיחות בדרכים מחליט שאותו אדם לא כשיר לנהיגה ונותן לו הבחנה של אי התאמה אישיותית יש צורך להבין בדיוק מה הסיבה המרכזית שהובילה למסקנה הזו. עורך דין המכון הרפואי יידע כיצד להבין את טיעוני המרב"ד וכך יידע מה הערעור צריך להכיל ואלו טיעונים הוא צריך להציג. המרב"ד נעזר בגופים רבים שקשורים לנהג כמו למשל רופא המשפחה שלו, הביטוח הלאומי וצה"ל, כדי להבין מי מהנהגים לא יכול לנהוג. למשל, אדם בעל אפילפסיה או אדם עם בעיות לב, אנשים שהיו מכורים לסמים או לאלכוהול, אנשים שלא עומדים בלחצים או אנשים עם בעיות נפשיות.



חוות דעת מומחה תוכיח אחרת
אמנם הרעיון מאחורי אי התאמה אישיותית נשמע הוגן ומגן על כלל האוכלוסייה אך הטיעונים שלו פעמים רבות רחוקים מהמציאות. כך למשל אדם שזכה לקצבה קבועה מביטוח לאומי יכול למצוא את עצמו בזימון לבדיקה רפואית שתוכיח שהוא אינו כשיר, חייל שיצא מסיבות נפשיות מצה"ל יכול למצוא את עצמו מתחיל את חיי האזרחות ללא רישיון ואדם שכבר שנים לא שותה אלכוהול ייפסל בטענה שהוא מכור. חוות דעת ממומחים מתאימים יפריכו את הטענות האלו ויזכו את האדם ברישיון מחדש.